Quando a academia vira uma experiência e a empatia, o diferencial

Ela pensou numa academia diferente de tudo que estamos acostumados e que nenhuma outra no Brasil havia pensado antes. 

Virgínia Fonseca investiu R$5 milhões para construir a WPGYM em Goiânia. São mais de 600 máquinas, três andares, 250 vagas de estacionamento. No entanto, não são os números que impressionam, mas a lógica por trás das decisões. 

Nessa academia, o mês ganhou uma semana a mais

Ao invés do padrão de 30 dias, a mensalidade terá duração de 37 dias. A proposta busca atender o público feminino, porque muitas mulheres não treinam durante o período menstrual. Não se trata de desconto. É empatia em forma de produto. Quem pagar trimestral ganha 21 dias extra. 

Foco no público feminino

A WPGYM terá uma sala exclusiva para mulheres treinarem os glúteos. E aqui, novamente a empatia sai na frente. O público feminino sempre reclamou do desconforto dos olhares masculinos nas academias durante esse tipo de treino. Virgínia identificou a dor invisível e transformou em diferencial. Os equipamentos são os mesmos. O que muda é o ambiente.

Isso não é uma academia. É uma experiência

Virgínia não quer concorrer com outras academias. Ela vai competir com a expectativa inesperada  que a WPGYM vai entregar para o cliente. Equipamentos importados da China. Cadeiras de massagem. Área de cardio no segundo andar com dezenas de esteiras. Ninguém monta uma estrutura como essa para vender mensalidade barata que passa de R$3mil.

O visual também conta 

Design premium em cada detalhe. Tudo pensado para o cliente se sentir num lugar diferente e pagar por isso sem questionar. Porque percepção de valor se constrói, não se explica.

A dor invisível 

Quem entende a dor invisível do cliente e transforma isso em diferencial, domina o jogo. Virgínia fez isso com uma academia. Ela construiu um negócio que resolve o que ninguém resolvia. E isso vale para qualquer mercado. Quem entende isso deixa de competir pro preço e passa concorrer por percepção de valor.