Programas e aplicativos vão se valer do aporte tecnológico para promover integração e aperfeiçoamento nos sistemas de atendimento ao usuário

Secretário de Segurança Pública e Administração Penitenciária, José Eliton | Foto: SSPAP
Secretário de Segurança Pública e Administração Penitenciária, José Eliton | Foto: SSPAP

O governador Marconi Perillo e o vice-governador e secretário de Segurança Pública e Administração Penitenciária (SSPAP), José Eliton (ambos do PSDB), lançam nesta quarta-feira (6/4), às 9 horas, no auditório Mauro Borges do Palácio Pedro Ludovico, novos programas que modernizam ainda mais a rede de segurança do Estado de Goiás por meio de soluções tecnológicas. Assinam, ainda, ordens de serviços para o aperfeiçoamento e melhoria dos procedimentos policiais adotados em Goiás.

As iniciativas que serão lançadas são: RAI, aplicativo I9X, Mopi e Gisgestão. Também será anunciada a compra de 280 câmeras. O secretário de Desenvolvimento Econômico, Thiago Peixoto, participa da solenidade. O maior Programa Estadual de Inovação e Tecnologia, o Inova Goiás, lançado quando José Eliton era o titular da SED, abarca algumas destas iniciativas, como o I9X.

Novo sistema vai integrar atendimento
O RAI vem para mudar a dinâmica do principal instrumento utilizado pelas forças de segurança no curso inicial de qualquer tratativa de evento: a ocorrência ou notificação de crime, que é utilizada da mesma forma há dezenas de anos. A implantação do programa, portanto, não será uma mera mudança tecnológica, mas uma mudança de paradigma que tem impacto direto na cultura das instituições.

O RAI foi desenvolvido para que as instituições que compõem o Centro Integrado de Inteligência, Comando e Controle (CIICC) possam utilizá-lo, ou, caso possuam sistemas próprios, que esses interajam com o novo programa enviando e recebendo dados de maneira automática e em tempo real.

Com a chegada do novo sistema o fluxo de registro de ocorrência será integrado e mais ágil. A partir do primeiro contato do usuário com a SSPAP ou a instituição integrada ao RAI, todas as demais terão conhecimento do caso, podendo inclusive atuar sobre ele, inserindo dados, fazendo contatos etc.

Vão integrar o RAI em sua fase inicial a Polícia Militar, a Polícia Civil, o Corpo de Bombeiros Militar e a Superintendência de Polícia Técnico-Científica (SPTC). Na etapa seguinte, a Superintendência Executiva de Administração Penitenciária (SEAP) também será inserida no sistema.

Exemplo: o cidadão liga para o telefone 190 e registra sua ocorrência. Imediatamente, todas as unidades da área de interesse (PM, Polícia Civil e Corpo de Bombeiros) recebem informações sobre o evento. Quando necessário, o próprio RAI aciona a Polícia Técnico-Científica, ou a Superintendência Executiva de Administração Penitenciária (SSPAP).

Com o advento do lançamento do RAI, tanto a população quanto as instituições de segurança devem ser beneficiadas, pois não haverá mais a necessidade de se fazer diferentes registros para o mesmo caso. Haverá, ainda, a unificação das fontes de informações e a diminuição das subnotificações, o que deve melhorar sobremaneira a capacidade investigativa das forças policiais.

Ações como o acompanhamento por meio de registro único dentro do setor de segurança e o rastreamento do evento pela fase de inquérito, judiciário, e, posteriormente, da execução penal, auxiliarão nas políticas públicas e retroalimentação do sistema de informações a ser acessado por todos os agentes de segurança.

Aplicativo I9X vai permitir registro de ocorrências e denúncias pelo celular
A chegada do aplicativo I9X vai trazer importantes avanços tecnológicos para o usuário que precisar abrir ocorrências de roubo, homicídio, incêndio, agressão, acidente pessoal, atitude suspeita, violência doméstica, acidente com vítima e outros, inclusive com envio de fotos, vídeos e mensagens de voz. Por ele, também será possível acompanhar o deslocamento de viaturas. O cidadão poderá conversar com o atendente via chat e fazer, inclusive, novas denúncias.

A inovação na prestação desses serviços pela Secretaria de Segurança Pública e Administração Penitenciária visa o aperfeiçoamento da segurança no estado e está inserida no processo de modernização da estrutura administrativa estadual, desencadeado pelo governo com o Programa de Inovação e Tecnologia – o Inova Goiás, lançado pelo então secretário de Desenvolvimento Econômico, José Eliton, no dia 2 de setembro. O Inova é capitaneado pela SED.

A partir de agora, os usuários terão acesso aos serviços dos telefones 190 (Polícia Militar), 193 (Corpo de Bombeiros) e 197 (Polícia Civil). Para abrir uma ocorrência, deve selecionar o ícone que melhor se aproxima à situação. Imediatamente o sistema gera a ocorrência, dando início à conversa com o usuário, além de avisar a unidade competente. O atendente informa as providências e o solicitante terá a prerrogativa de acompanhar o deslocamento e a chegada da viatura.

Para fazer o download do aplicativo, o usuário precisa ter apenas um aparelho smartphone com sistema operacional Android ou IOS, dispor de pacote de internet ativo e preencher os dados para habilitação durante o primeiro acesso. O cadastro pode ser feito com a conta do Facebook ou diretamente no aparelho celular, bastando informar nome, sexo, email, telefone e data de nascimento. Quanto maior a velocidade de navegação, melhor será a transmissão de dados (imagens, áudios e vídeos).

ssp

Câmeras
A aquisição de 280 câmeras vai elevar o número total para 430 na Capital. Os equipamentos a serem adquiridos serão dotados de recursos analíticos (que identifica movimento, pessoas estranhas, objetos abandonados, etc), bem como leitor de placas. As câmeras, com tecnologia Full HD (alta definição), serão instaladas em pontos estratégicos e vão transmitir imagens em tempo real ao Centro Integrado de Inteligência, Comando e Controle da SSPAP.

Mopi
O Sistema de Monitoramento de Operações Integradas (Mopi) é um software que será responsável pelo planejamento e monitoramento de todas as ações e/ou operações integradas dentro das 36 Áreas Integradas de Segurança Pública (AISP) do Estado de Goiás.

Seu objetivo é otimizar todas as estratégias policiais para que sejam atingidas as metas de redução de criminalidade e aumento de proatividade das forças policiais.

GisGestão
Este é um software de análise criminal e geoprocessamento que disponibilizará em tempo real todas as análises dos crimes considerados de alta prioridade e os convertidos em metas de redução pela Secretaria de Segurança Pública e Administração Penitenciaria, para a elaboração das estratégias policiais e planejamento de emprego operacional e investigativo.

O referido sistema disponibilizará, como exemplo, os locais, dias da semana e horários de maior incidência dos crimes, mapas de manchas criminais até o nível de rua, bem como o modus operandi, perfil da vítima e autor e demais dinâmicas de ocorrências dos crimes.