iFood apresenta falhas e clientes reclamam de instabilidade; veja alternativas

21 junho 2025 às 15h37

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O aplicativo de delivery iFood enfrentou instabilidade neste sábado, 21, principalmente em celulares com sistema Android. O problema começou por volta das 11h e gerou um pico de mais de 10 mil reclamações registradas no site Downdetector às 12h17. Usuários relataram falhas ao abrir o app e dificuldades para concluir pedidos, especialmente via navegador.
Nas redes sociais, as críticas se intensificaram no horário do almoço. “Quantos mais estão passando fome porque o iFood decidiu parar de funcionar na hora do almoço?”, escreveu uma usuária no X (antigo Twitter).
Em nota, o iFood confirmou a instabilidade e informou que a falha se limita a dispositivos Android. “A questão já está sendo trabalhada pelo time técnico”, disse a empresa. “Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e reforçamos que os canais de atendimento seguem à disposição de clientes e parceiros.”
Apesar da falha generalizada, alguns usuários relataram conseguir realizar pedidos sem maiores dificuldades. O iFood não divulgou uma previsão para a normalização completa do serviço.
Enquanto o problema persiste, consumidores buscaram alternativas como Rappi, 99 Food e AppJusto para realizar seus pedidos.