Transações bancárias em smartphones superam feitas por computador

Em 2018, acessos pelos celulares bateram o recorde de 70 milhões, 23% a mais que em 2017

Segundo estudo realizado pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban) o uso de smartphones para acessar a conta bancária e realizar transações cresceu 23% de 2017 para 2018. O acesso do sistema pelo internet banking caiu 7%, primeiro registro de queda no uso do navegador.

No entanto, o acesso por meio de celulares disparou para 70 milhões em 2018. “A sofisticação do tipo de serviço acessado pelo celular está aumentando, e o cliente cada vez mais busca por comodidade. A tendência é que a maioria das transações se convertam para o digital”, afirmou a superintendente da Unicred Central Multirregional, Ana Carolina Ramos.

De acordo com ela, a tecnologia deve desenvolver para que mais serviços possam ser realizados digitalmente, como reconhecimento de assinaturas em cheques e validação de transações.