Agências passam a abrir das 8h às 14h, a partir desta segunda-feira, e terá pelo menos 1.200 filiais em funcionamento no próximo sábado

Foto: Reprodução | Marco Monteiro

A Caixa Econômica Federal vai abrir suas agências duas horas mais cedo a partir desta segunda-feira, e terá pelo menos 1.200 filiais em funcionamento no próximo sábado, dia 7 de maio, para reduzir  filas e aglomerações, tornando mais ágil o saque do auxílio auxílio emergencial de R$ 600.

A partir desta segunda-feira, quando mais de 2,3 milhões de pessoas devem sacar o auxílio, as agências passam a funcionar das 8h às 14h. Desde 22 de abril, 1.102 unidades da Caixa já vinham funcionando com este horário. Num esforço para reduzir as filas, o banco está empregando mais de 2.800 vigilantes adicionais, além de 389 recepcionistas para reforçar orientação e atendimento ao público.

O presidente do banco, Pedro Guimarães, afirmou ainda que o Caixa Tem, aplicativo que permite às pessoas que receberam o crédito do auxílio em conta poupança digital movimentar o dinheiro, está funcionando corretamente dentro das agências. Com a geração do QR Code, de validação, dentro das unidades do banco, explicou ele, foi possível agilizar os pagamentos no sábado. No entanto, nas últimas semanas, o aplicativo apresentou problemas.

Ele também afirmou que o banco vai organizar novo calendário de pagamentos para que beneficiários do Bolsa-Família e clientes com contas digitais que recebem o auxílio sejam atendidos em períodos diferentes para evitar aglomerações e demora excessiva.

Ao todo, haverá entre 1.200 e 1.400 agências abertas no próximo sábado. A lista de quais serão estas unidades será divulgada nesta quarta-feira.

Canais Digitais

Segundo o banco, a prioridade ainda é manter o atendimento digital, por meio do cadastramento por app, site e a movimentação do benefício pelo Caixa Tem. Aqueles que receberam o crédito por meio da Poupança Digital Caixa podem pagar boletos e contas de água, luz, telefone, entre outras, bem como fazer transferências para outros bancos por meio do aplicativo.

Os beneficiários do auxílio emergencial que receberam o crédito em poupança da Caixa podem movimentar o valor digitalmente pelo Internet Banking ou mesmo utilizando o cartão de débito em suas compras.

Os beneficiários do Bolsa Família elegíveis para o auxílio recebem o crédito no mesmo calendário e na mesma forma do benefício regular, por meio do cartão Bolsa Família nos canais de autoatendimento, lotéricas e correspondentes Caixa Aqui; ou por crédito na conta Caixa Fácil.

Para quem busca informações sobre o cadastro, os canais são o site auxilio.caixa.gov.br, o app Caixa | Auxílio Emergencial e a central telefônica exclusiva 111. (Com informações de O Globo)