Enel cria plano de assistência para período de Natal

Entre os dias 24 e 27 de dezembro, empresa fornecerá auxílio 24 horas para atendimentos emergenciais

A Enel Distribuição Goiás se mobilizou neste final de ano para auxiliar a população no período das festividades de Natal. A partir desta quinta, 24, até domingo, 27, a empresa prestará atendimentos emergenciais, 24 horas por dia.

A companhia manterá 1.260 equipes de atendimento diariamente em todo o Estado. Essas equipes contarão com carros, caminhões, motos e de todos os materiais necessários para a realização de atendimentos emergenciais, caso seja necessário.

A distribuidora contará com a atuação de gestores, especialistas, operadores de sistemas e subestações, de prontidão durante todo o período. A empresa disponibilizará também cerca de 80 geradores em pontos estratégicos do Estado, que podem ser utilizados em casos emergenciais.

Quanto ao atendimento aos clientes, as unidades de atendimento presencial estarão fechadas após as 12h da quinta-feira, 24, e no feriado do dia 25. Já os canais de atendimento não presenciais funcionarão normalmente.

Quem solicitar suporte da empresa pode fazer a demanda pelo WhatsApp (21) 99601-9608; pelo site (www.enel.com.br); aplicativo Enel Goiás (disponível para Android e iOS); pelos perfis nas redes sociais Facebook (www.facebook.com/EnelClientesBR) ou Twitter (twitter.com/EnelClientesBR); ou ainda pelo Call Center (0800 062 0196).