A Unimed Goiânia, ao contrário de outras entidades privadas, ainda não atualizou a carteira de trabalho dos enfermeiros com o novo piso salarial. Em denúncia ao Jornal Opção, trabalhadores da Cooperativa disseram que ainda não tiveram suas carteiras de trabalho atualizadas e, como a folha ponto fecha no dia 22, provavelmente os valores não serão atualizados.

Os enfermeiros, que optaram por não serem identificados, disseram ainda que vão aguardar até o quinto dia últil do próximo mês para se manifestarem. Procurada pela reportagem, a Unimed Goiânia ainda não se manifestou.

Já o Sindicato dos Enfermeiros do Estado de Goiás (Sieg) havia dito anteriormente ao Jornal Opção que não houve acordo com a unidade de saúde sobre o pagamento do piso salarial dos enfermeiros e técnicos de enfermagem.

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No Reclame Aqui, a insatisfação dos usuários do plano de saúde tem aumentado. Cerca de 30% dos denunciantes relataram dificuldade para agendamento de exames-consultas, com 406 reclamações no total. Sobre demora para autorização de consultas, exames e cirurgias, houve reclamação de 167 usuários da cooperativa.

Já por mau Atendimento dos funcionários da Unimed, houveram 168 denúncias. Mais de 90 pacientes reclamaram de cobrança indevida e 78 se queixaram da qualidade do serviço prestado.

“Solicitei em 14/04/2023, atendimento (terapias ABA) para meu filho que possui TEA, em fonoaudiologia, psicologia e fisioterapia, conforme solicitação do médico, via laudo. Todas foram aprovadas, no entanto, recebi a autorização (após entrar em contato por diversas vezes via canal no WhatsApp) para realizar o procedimentos em fonoaudiologia e psicologia em 11/07/2023, porém não recebi a autorização e nem o profissional. Desde essa data venho tentando solucionar esse problema via canal de WhatsApp, porém não obtive nenhuma resposta para a não autorização do procedimento, ora autorizado em outras oportunidades”, relatou uma mãe de um filho autista no dia 13 de setembro.

Em resposta, a Unimed Goiânia agradeceu à usuária por “trazer o seu caso ao conhecimento” e pediu desculpas pelos transtornos. “Enviamos as autorizações listadas abaixo, pedimos que verifique na caixa de spam ou lixo eletrônico. Mas, de qualquer forma o senhor pode entrar em contato com as profissionais que atenderão o seu filho para agendar as terapias, pois estão autorizadas junto aos prestadores”.

Os enfermeiros da Cooperativa de saúde seguem aguardando a regularização do piso salarial, estabelecido pelo Supremo Tribunal Federal (STF). No 10 de setembro, finalizou o prazo de 60 dias a contar da ata de julgamento do Piso Salarial, ocorrido no dia 12 de julho. Ou seja, para patrões e funcionários que não realizaram a negociação, passou a valer o valor do Piso Salarial estabelecido na Lei 14.344. 

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