Goiás soma quase 1,6 mil leituras de energia impedidas por semana, afirma Equatorial

Em Goiás, mais 230 tentativas de leitura dos medidores de energia elétrica não chegam a ser concluídas diariamente, afirma a Equatorial Goiás. Somente em 2025, a empresa registrou 84.664 impedimentos de acesso, o que representa uma média de 232 casos por dia, mais de 7 mil por mês e quase 1,6 mil por semana.

A distribuidora explica que situações aparentemente simples, como portões fechados, imóveis sem acesso ou obstáculos diante do medidor, acabam dificultando o trabalho das equipes em campo. Quando a leitura não é realizada, o faturamento pode ser feito pela média de consumo dos meses anteriores, o que nem sempre reflete a realidade. Segundo a Equatorial, a leitura correta garante que o cliente pague exatamente pelo que consumiu.

No último trimestre de 2025, as regionais com maior número de impedimentos foram Anápolis (1.237 registros), Morrinhos (1.135), Luziânia (864), Goiânia (858) e Uruaçu (631). Entre os municípios com mais ocorrências destacam-se Goiânia, Pirenópolis, Catalão, Anápolis e Cristalina.

O levantamento aponta três causas principais: portão fechado em imóvel ocupado (3.682 registros), portão fechado em imóvel desocupado (917) e dificuldade de acesso ao medidor (610). Grande parte dos casos ocorre em áreas rurais, onde o padrão de energia fica dentro da propriedade, exigindo entrada do leiturista.

Quando os impedimentos se repetem, o cliente pode receber notificações e, em situações extremas previstas pela Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), até sofrer desligamento por impossibilidade de leitura. A distribuidora reforça que manter o acesso livre ao medidor é fundamental para evitar transtornos.

Para reduzir os problemas, a Equatorial Goiás recomenda que os consumidores mantenham o acesso ao medidor livre no dia da leitura, permitam a entrada do leiturista identificado com uniforme e crachá, mantenham cães em local seguro e conservem o visor da caixa de medição limpo e visível. Outra alternativa é a autoleitura, disponível pelo aplicativo, site ou call center da empresa, em que o próprio cliente informa os números do medidor e assegura um faturamento mais próximo do consumo real.

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