Usuários relatam instabilidade e falhas em aplicativos de banco e pagamento via Pix
Raphael Bezerra
06 outubro 2025 às 17h19
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Usuários de diversos bancos brasileiros enfrentaram, na manhã desta segunda-feira, 6, dificuldades para acessar aplicativos e realizar operações financeiras, como pagamentos de contas, transferências via Pix e uso de cartões. As reclamações, registradas em plataformas como o Dow Detector, começaram a crescer nas primeiras horas do dia e atingiram o pico por volta das 11h da manhã.
De acordo com os relatos, clientes do Itaú enfrentaram falhas no login do aplicativo móvel, além de problemas com Pix e pagamento de contas. Situações semelhantes foram reportadas por usuários da Caixa Econômica Federal, C6 Bank e Nubank, que também não conseguiram concluir operações básicas ao longo da manhã.
Entre os clientes do Santander, além das dificuldades para acessar o app e usar o Pix, foram mencionados problemas em pagamentos com cartões de crédito e débito. Já usuários do Bradesco relataram falhas específicas no Net Empresa, plataforma voltada para pessoas jurídicas, enquanto correntistas do Banco Inter também encontraram instabilidade no login e nos pagamentos.
Segundo o Downdetector, site que monitora o funcionamento de serviços digitais, o volume de notificações de erro começou a subir por volta das 10h, atingindo o ponto máximo cerca de uma hora depois. As queixas incluíam mensagens de erro no aplicativo, lentidão nas transações e falhas na autenticação de usuários.
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