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Um entregador por aplicativo foi agredido por uma servidora do Tribunal de Justiça do Estado de Goiás (TJGO) na tarde de quarta-feira, 19, em frente à sede do órgão, em Goiânia. A discussão começou após um desentendimento sobre a entrega de um pedido realizado pelo iFood.

A vítima, identificada como Guilherme, relatou que sofreu agressões verbais e físicas. Um vídeo que circula nas redes sociais mostra o momento em que a servidora atinge o entregador enquanto ele afirma que não encostaria nela. O Tribunal de Justiça afirmou que o caso já está sendo analisado administrativamente e o entregador já prestou queixa.

O conflito teria começado quando Guilherme avisou pelo chat do aplicativo que aguardava a cliente do lado de fora, já que ela não informou sala, ramal ou outro dado que permitisse sua localização dentro do prédio do TJGO.

Após a agressão, o entregador procurou a Polícia Civil e registrou boletim de ocorrência.

Posicionamento do TJGO

Em nota, o TJGO informou que a servidora já foi identificada e que as providências administrativas foram abertas para apurar o caso.

“O Tribunal de Justiça do Estado de Goiás lamenta o ocorrido envolvendo o entregador nesta quarta-feira (19). A servidora mencionada já foi identificada e todas as providências administrativas foram imediatamente iniciadas para a apuração rigorosa do caso. O Tribunal informa ainda que o entregador registrou queixa e que os relatos apresentados serão devidamente analisados. Reforçamos que repudiamos qualquer forma de violência ou desrespeito”, diz o comunicado.

O que diz o Ifood

O iFood não tolera qualquer tipo de violência envolvendo entregadores, clientes ou estabelecimentos cadastrados no aplicativo. O caso citado pela reportagem está sendo apurado internamente e a empresa já está  em contato com o entregador envolvido para prestar o suporte necessário.

A empresa conta com uma Política de Combate à Discriminação e à Violência que estabelece regras para a garantia de um ambiente ético, seguro e livre de qualquer forma de violação de direitos. Quando as regras são descumpridas, são aplicadas sanções que podem ir desde advertências até a desativação permanente da conta.