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A Prefeitura de Goiânia atualizou o número de atendimento para denúncias de fios baixos, soltos ou caídos na cidade. A partir de agora, os registros devem ser feitos pelo (62) 3416-2653, canal para envio de mensagem com foto e endereço completo do local. A mudança aproxima ainda mais a população da prefeitura, garantindo atendimento mais ágil e direto para situações que ofereçam risco a pedestres, motoristas e ciclistas.

O canal, já utilizado pelos moradores para relatar irregularidades na rede aérea, tem papel fundamental no avanço da Operação Cidade Segura, executada desde 23 de outubro e que já retirou mais de seis toneladas de fios soltos e inservíveis em Goiânia em menos de um mês. Ao identificar qualquer cabo irregular, basta fotografar, enviar a imagem para o número oficial e informar o ponto exato da ocorrência, com endereço completo. As denúncias são encaminhadas imediatamente às equipes responsáveis.

Conduzida pela Agência de Regulação (AR), em parceria com o Ministério Público de Goiás (MP-GO), Equatorial Energia e a Associação das Empresas Prestadoras de Serviços de Telecomunicação e Internet do Centro-Oeste (Aspres), a ação concentra esforços nos pontos mais críticos da capital. As equipes atuaram prioritariamente em grandes corredores comerciais, como as avenidas 85, 24 de Outubro, Bernardo Sayão e Marechal Rondon, onde há alto fluxo de pessoas e maior risco associado à fiação acumulada.

A meta do projeto Cidade Segura é acelerar o processo de ordenamento dessa infraestrutura aérea, em caráter descentralizado e permanente. Estima-se que existam hoje cerca de 75 mil linhas de telefonia fora de operação ainda presas aos postes, resultado de décadas de acúmulo. Atualmente, mais de 200 provedores e operadoras de internet atuam em Goiânia e realizam ações preventivas de limpeza nos locais onde estão instalando novos serviços.

Todo o material removido segue para a Secretaria Municipal de Infraestrutura (Seinfra) e recebe destinação ambiental adequada, incluindo repasse a associações de catadores, conforme firmado com o MP-GO.